Retours et Remboursements

Politique de Retours et Remboursement

Vous avez la faculté de nous renvoyer le ou les produits dans un délai maximum de 15 jours après leur livraison, sans qu’il soit nécessaire de vous justifier.

Chaque produit doit être retourné dans son emballage et son état d’origine

Le retour est organisé par le client et reste sous sa responsabilité jusqu’à son retour à l’atelier de Marrakech.
KASBAH DESIGN n’est pas responsable de l’éventuelle casse ou perte intervenue durant le transport.

Lors de la réception des produits, ils sont examinés par nos soins avant la validité de leurs retours. Sous réserves du respect des conditions et de leurs états d’origines, le remboursement est fait sous les 10 jours de la validation du retour.

Il est précisé que les frais liés au retour sont exclusivement à la charge du client et ne sont pas remboursés